Ga direct naar hoofd-inhoud »

Worlds First Condom Speciality Shop
 

U hebt niets in uw winkelwagen.

Taal

U bent momenteel op:

Betaling & levering

Bestellen

U kunt producten in een winkelmandje plaatsen. Vergeet niet in te vullen hoeveel u van een bepaald product wilt bestellen. Het aantal staat standaard op "0".

U kunt een account aanmaken met een wachtwoord. Dan hoeft u bij een volgende bestelling niet uw gegevens opnieuw in te vullen. Maar afrekenen als gast kan ook, dan hoeft u geen account aan te maken. 

Het is mogelijk om een afwijkend leveradres in te vullen.

Aan het eind van het bestelproces krijgt u een totaaloverzicht van uw bestelling. U kunt ook op dit moment nog wijzigingen aanbrengen.

Er wordt aan het eind gevraagd om onze algemene voorwaarden te accepteren. Bovendien kunt u zich abonneren op onze nieuwsbrief.

 

Verzending

Uw bestelling wordt altijd discreet verstuurd. Als afzender vindt u op het pakje nergens de naam 'Condomerie' of 'Het Gulden Vlies'.

We maken uw bestelling voorzichtig plat zodat het door de brievenbus past. Dit kan betekenen dat we het pakje open maken. U krijgt wel altijd de originele verpakking meegestuurd. PostNL bezorgt post van dinsdag tot en met zaterdag.Afbeelding plain box shipping

 

Levertijd

Alle bestellingen die op werkdagen of op zaterdag voor 11.00 uur betaald zijn, bieden we dezelfde werkdag of zaterdag bij Post.nl aan.

Levertijd is ca. 2 werkdagen binnen Nederland en gaat in na ontvangst betaling. Heeft u na 4 dagen niets ontvangen neem dan contact met ons op. (Levertijd Europa ca. 8 werkdagen, daar buiten ca. 12 werkdagen).

Producten die niet door de brievenbus passen (zoals glijmiddelen) versturen wij als pakket met Post.nl Bent u niet thuis als zij uw pakket bezorgen? Dan proberen ze het standaard af te leveren bij uw directe buren. Lukt ook dit niet? Dan laat de bezorger een bericht voor u achter. Hierop vindt u een ‘niet-thuis-code’: met deze code kunt u dezelfde dag tot 22.00 uur aangeven waar u uw pakket de tweede keer wilt laten bezorgen.

 

Verzend- en Administratiekosten

Wij hanteren de volgende tarieven:

•Nederland:

•GRATIS bij condooms.

•6,50 (bij producten die niet door de brievenbus kunnen zoals bulkverpakkingen, glijmiddel, etc.)

•Europa - 12,50 EURO

•Wereld - 24,00 EURO (DHL parcel)

  

BTW

Alle prijzen op deze website zijn inclusief BTW.

 

Betaalmethoden

U kunt bij de Condomerie Webwinkel betalen met een overboeking, met Ideal, met RaboDirect, met een Creditcard, via PayPal of door middel van Betalen na ontvangst.

 

Overboeking ING PostbankOverboeking 

Bestellingen worden alleen uitgevoerd na het ontvangen van de betaling. Stort het verschuldigde bedrag op rekening IBAN: NL 33INGB0004912767 van de ING Bank, t.n.v. FIRMA CHGV, te Amsterdam. Vermeld het ordernummer en zo mogelijk uw naam, adres en e-mail-adres op uw betalingsopdracht. Het is mogelijk om bij elke bank ter wereld een bedrag over te maken naar de ING Bank: BIC-code: INGBNL2A / IBAN-nummer: NL 33INGB0004912767 / SWIFT-code: INGBNL2A. Het ordernummer wordt u toegestuurd per e-mail nadat u een bestelling heeft geplaatst.

  

Betaling IDEAL

iDEAL

Betalen met iDEAL is mogelijk voor iedereen die telebankiert bij één van de aangesloten banken. Voor meer informatie kunt u een bezoek brengen aan de website van iDEAL. De betaling wordt afgehandeld op de beveiligde servers van MultiSafePay. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht.

 

Betaling credit card

Creditcard 

Voor de creditcard betalingen maakt Condomerie gebruik van de diensten van MultiSafePay. De betaling wordt afgehandeld op een van de beveiligde servers van MultiSafePay. Ondersteund worden Visa, Eurocard en Mastercard. Er worden 2% extra kosten berekend voor Visa. Voor MasterCard worden 2% extra  kosten berekend.

  

Betaling Condomerie via PayPalPayPal 

Betalen met PayPal is ook mogelijk. De betaling wordt afgehandeld op een van de beveiligde servers van PayPal. Ondersteund worden Visa, Eurocard en Mastercard. Er worden geen extra kosten berekend.

 

Betaal Na Ontvangst.

Deze optie is alleen voor klanten binnen Nederland.

Bij Betaal Na Ontvangst ontvangt u na verzending van uw bestelling een betalingsverzoek per email met een betaaltermijn van 14 dagen. Wanneer, of op welke wijze u gaat betalen, kunt u zelf kiezen.

Er geldt geen minimale orderwaarde, de maximale orderwaarde van een eerste bestelling bedraagt € 150 . Er worden geen extra kosten berekend.

Ter goedkeuring van uw verzoek om achteraf te betalen voert MultiFactor een gegevenscontrole uit. MultiFactor hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacy statement.

Bel voor vragen Multifactor: tel. 0900-6858400. Of mail naar: klantenservice @multifactor.nl

 

Wisselkoers

Condomerie brengt dagelijks haar koersen up to date via een van de servers van oanda.com.
Voor de actuele koersen van het gwk kunt u hier kijken.

  

Retour en teruggave beleid.

Mocht u dwingende redenen hebben om artikelen terug te sturen, neem alstublieft eerst contact met ons op.

 

Herroepingsrecht.

Als u na levering toch af wilt zien van uw aankoop, kunt u gebruik maken van uw herroepingsrecht.

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons, Condomerie, via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.  

Als u de overeenkomst herroept, en de goederen indien redelijkerwijs mogelijk,in de oorspronkelijke verpakking en onbeschadigd terugstuurt, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

Goederen kunt u alleen terugsturen in dezelfde verpakking als waarin u ze ontvangen heeft. Ongeopend en onbeschadigd.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Voor meer informatie over uw herroepingsrecht kunt u hier kijken.

 

Verkeerde of beschadigde artikelen ontvangen?

U mag van ons verwachten dat u de juiste artikelen onbeschadigd ontvangt.

Heeft u desondanks verkeerde of beschadigde artikelen ontvangen, zend deze dan ongeopend, aangetekend terug (binnen 14 dagen na ontvangst).

Als u een verkeerd of beschadigd product terugstuurt, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten  onverwijld terug en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen in dit geval voor onze rekening.

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Bij verzending buiten Nederland is de Condomerie niet aansprakelijk voor eventuele problemen bij de invoer.

 

Retouradres.

Condomerie

Warmoesstraat 141

1012 JB Amsterdam

020-6274174

 

Klachten

We doen ons uiterste best om uw bestelling en levering foutloos te verwerken.

 We leveren alleen producten die aan de relevante Europese eisen voldoen. Zo treft u op al de geteste condooms een CE logo : CE staat hierbij voor Conformité Européenne, wat zoveel betekent als in overeenstemming met de Europese regelgeving. De 4 cijfers achter dit logo verwijzen naar de Notified Body (instantie) die op het naleven van de eisen heeft toegezien.

Mocht u toch een klacht hebben, over het product of de afhandeling van uw bestelling, laat het ons alstublieft weten. Bij voorkeur via Email: Natuurlijk kunt u ons ook bellen: 020-6274174.

Condomerie zal u binnen twee werkdagen een ontvangst bevestiging sturen en zo snel mogelijk, en zeker binnen 14 dagen, inhoudelijk reageren.

Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Over ons

De Condomerie is 's werelds eerste condoomspeciaalzaak, opgericht in 1987 te Amsterdam.

kvk. 33193870.

BTW NL0086.82.0033.b01.

Volg ons

Volg ons op social media:

Nieuwsbrief
Klantbeoordelingen